"АльфаСтрахование" внедрила улучшения в процесс оформления страховок для путешественников, делая его более удобным и быстрым. Теперь клиенты могут продлить или повторно приобрести полис в один клик, без необходимости повторного ввода данных. Все параметры предыдущего договора автоматически переносятся системой.
Продление полиса теперь можно осуществить через личный кабинет на веб-сайте или в мобильном приложении. Для краткосрочных полисов эта функция доступна с момента их приобретения и активна до четырех дней до истечения срока. Все условия договора сохраняются, изменяется только дата окончания. Это особенно удобно, когда поездка неожиданно продлевается, появляются новые риски или клиенту требуется более длительная защита.
Для годовых полисов кнопка "Продлить" становится доступна за 21 день до их истечения и остается активной в течение 14 дней. Условия договора полностью сохраняются при продлении. Однако, продлить годовой полис возможно только при нахождении клиента на территории России.
Для семей или групп друзей, которые часто путешествуют вместе, "АльфаСтрахование" предлагает удобную функцию повторной покупки полиса. Теперь, для оформления аналогичного полиса для всей группы, нет необходимости заново вводить данные каждого участника. Система автоматически переносит эти данные. Клиенту остается только выбрать новые даты и дополнительные опции, после чего он может оплатить полис. Весь процесс занимает всего несколько секунд.